Seminar: Kundenpflege, - betreuung, - führung und innerbetriebliche Umsetzung von Kundenanforderungen

Das Seminar vermittelt Strategien und Lösungswege für die richtige Betreuung Ihrer Kunden im Bereich Service / After Sales. Praktische Fallbeispiele aus dem Bereich der Markenwelt und dem B2B/commodity-Geschäft verdeutlichen dabei die große wirtschaftliche Bedeutung des Themas. Die Teilnehmer lernen, wie sie eine Kundenbeziehung langfristig und nachhaltig gestalten und wie Wünsche und Anforderungen des Kunden innerbetrieblich optimal umgesetzt werden können.

Weitere Informationen und die Anmeldungsunterlagen finden Sie anbei. Anmeldeschluss ist der 23.09.2019.

 

Die Veranstaltung ist Teil der Weiterbildungsreihe der drei durchführenden Verbände (Exportunion für Milchprodukte e.V., German Meat und German Sweets e.V.).